无尽苍穹隐私协议
重要提示！请在注册成为《无尽苍穹》游戏用户之前仔细阅读！
摘要
本《隐私协议》（下称“本协议”）是《无尽苍穹用户协议》不可分割的一部分。欢迎您选择由无尽苍穹游戏服务提供方北京壳木软件有限责任公司（下称“我们”、“我们的”或“CAMEL GAMES”）运营的游戏。我们承诺我们谨慎的处理从您这里收集的个人信息，包括您在访问我们的网站、使用或接入我们的游戏（无论是通过移动设备还是其他我们授权的平台上获取的游戏），和/或以其他方式使用或接入我们提供的任何服务(包括但不限于软件系统、客户支持、市场营销和广告以及社区服务等)以及您主动向我们提供的信息（例如，当您开设游戏账户或订阅我们的官方媒体平台时）。本协议解释了我们收集您的哪些个人信息、收集个人信息的原因、我们如何使用、存储和传输这些个人信息、以及如何联系我们咨询关于您个人信息的事宜并行使您的权利。我们会根据相关适用的信息保护法律法规收集、使用、共享、存储、加工、传输及删除（以下统称“处理”）您的个人信息（以下统称为“数据”）。
在发生合并、收购、重组、破产或其他类似事件的情况下，我们将提前发布公告，披露事件的详细信息和关于继任者的信息，并在得到您和/或您的父母或法定监护人（如适用）的明确同意后，可能会将您的数据转移给继任者。我们可能会不时修改、调整或修订本协议的条款，并向您宣布更新后的条款。您承认并同意定期检查更新后的条款。如果涉及重大条款变更，我们将提前发布公告。
我们根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关数据保护的法律法规处理您的数据（以下简称“适用法律”）。
如果您是网站访问者、客户和/或我们服务的用户，我们可能处理您的联系方式（电子邮件地址、电话号码和邮政地址）、您的用户名、密码和支付相关信息等数据。我们还可能处理有关您的技术设备的信息，如您的硬件和软件类型、位置数据，以及您向我们提供的其他信息。有关我们处理数据的更多内容，请阅读下文。
我们会出于不同的目的使用您的数据。例如，我们将使用这些数据为您提供所请求的服务，改进我们的游戏和其他服务，预测用户趋势，根据您的使用情况做出推荐，处理付款等行为。有关我们如何使用您的数据的更多信息，请阅读下文。
当我们收集关于您的数据时，您有权根据适用法律享有以下权利：
●访问和更正您的数据的权利；
●拒绝我们处理数据的权利；
●限制我们处理数据的权利；
●要求我们删除您的数据的权利；以及
●数据可携带性的权利。
关于未成年人保护
●根据国家发布的防沉迷政策要求，为了判断是否将您的账户纳入到我们的防沉迷系统中，我们将收集您的实名认证信息，同时我们也可能在必要的情况下收集您的登录时间、登录时长和游戏消费等信息，进而使用相关防沉迷限制以保护未成年人的合法权益；
●我们的游戏及游戏服务不面向未成年人，我们也不会故意收集或索取“未成年人”的数据。若您是未成年人，请务必事先在您监护人的陪同下阅读本协议。
您有权拒绝本协议，但请您知悉，一旦您拒绝本协议，可能导致您无法继续使用或不能继续完整使用我们的游戏服务。
如需了解更多关于您所拥有的与您数据相关的权利，请联系我们：IG@camel4u.com。以下是我们使用数据的更详细描述。
内容
1.我们是谁？
2.我们的承诺
3.什么是个人信息？
4.处理您数据的原因
5.我们何时收集您的数据？
6.我们收集什么数据？
7.我们如何使用您的数据？
8.Cookies或类似技术
9.我们与谁共享您的数据？
10.未成年人可以使用我们的服务吗？
11.访问、更正您的数据
12.删除权
13.拒绝处理您的数据的权利
14.限制权
15.如何获取您的数据副本？
16.如何行使您的权利？
17.如果您选择不与我们共享您的数据
18.如何撤回您的同意或删除您的游戏账号？
19.数据存储与传输
20.我们将保留您的数据多久？
21.保护您数据的安全措施
22.隐私协议的变更
23.如何联系我们以及如何提出投诉？
1.我们是谁？
我们是【北京壳木软件有限公司】。本协议适用于由我们和我们的任何其他关联公司运营的游戏及游戏服务。
我们是收集的个人信息的控制者。如果您有任何问题或想了解更多关于我们如何使用您的数据，请通过游戏内官方客服或通过向IG@camel4u.com发送电子邮件与我们联系。
2.我们的承诺
我们承诺保护您的数据安全，不将您的数据出售给第三方。我们承诺给予您访问和删除您的数据的权利，并为您提供各种方式管理和审查您的营销选择以及您从我们这里获得的任何其他信息（例如资讯等）。
3.什么是个人信息？
个人信息可以是与已识别或可识别的自然人有关的任何信息。换句话说，它可以是任何能够让我们直接或间接识别您的信息（例如您的姓名、电话号码、电子邮件地址、IP地址或国家）。
4.处理您数据的原因
仅当具有以下原因之一时，我们才会处理您的数据：
●签订和履行合同所必需（例如，当您在游戏中执行购买操作时）；
●履行法定职责或法定义务所必需（例如，确认您的年龄以防我们收集未成年的数据，有记录的需要或履行监管机构相关要求的需要）；
●为应对突发公共卫生事件、或紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
●为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理您的数据；
●当您同意时（例如，当将特定游戏账户绑定到第三方账户时）；或
●属于我们合法权益时（例如，执行我们的政策，管理日常事务，为进行数据分析以匿名汇总方式使用数据，进行个性化营销，保证信息安全，预防欺诈，有必要时将数据传输至机构的其他部分）。当我们基于我们合法权益处理您的数据，并且我们认为这样不会侵犯到您的利益或基本权利和自由时，如果您对此持有异议，欢迎您联系我们，更多地了解我们是如何做出上述判定的。
5.我们何时收集您的数据？
当您使用我们的服务时，我们会收集有关您的数据，包括以下情况：
●当您注册游戏账户时
●当您玩我们的游戏时
●当您使用我们的网站、应用程序或游戏时
●当您使用指定功能时
●当您购买游戏内产品时
●当您在我们的论坛上注册并使用时
●当您通过电子邮件或信件联系我们的支持服务时
●在客户调查中
●如果您参与用户研究倡议
●如果您参与试玩测试或预发布测试，如alpha/beta等
●如果您参加我们的比赛或促销活动
●当您报名或参与我们的活动时
●当您向我们发送游戏提案时
●当您点击我们的广告或在我们的新闻通讯中点击时
●当您订阅接收我们的新闻稿、资讯或通知时
●当您使用第三方账户登录我们的游戏服务时
●当您为我们工作时。在这种情况下，请单独联系我们的人力资源部门了解更多信息。
6.我们收集什么数据？
我们收集您在不同情况下明确提供给我们的数据。我们还会收集您的设备生成的数据或在您使用我们的服务时生成的数据。数据种类在下面有进一步的说明。
（1）当您注册我们的游戏账号、订阅我们的新闻报导或资讯时，使用第三方账户绑定功能时，您明确提供给我们的数据有：
l 论坛或游戏中的用户账号信息（账户ID、名称、头像、封面、简介、签名、认证信息等）
l 国家或IP地址
l 姓名、手机号码/电子邮箱及身份证明
l 为访问部分服务创造的（多个）密码
l 设备及配置信息
重要提示，针对比如您账号的昵称、头像和聊天内容等在我们游戏产品中发布的对其他玩家、用户均可见的信息，该等信息可能被他人收集和加以使用，因此请您谨慎发布该等信息。若因为您自行发布个人信息并由此给您造成个人信息泄露，我们不承担任何责任。若您在游戏服务中发现有其他玩家或游戏服务外的其他第三方不正当的收集或使用您的个人信息，请及时通过本协议发布的联系方式联系我们。
（2）除上述外，当您购买一款游戏或报名参加一项活动时，您可能需要提供下列数据：
●实际地址
●电话号码
●账单收据信息
●第三方账户信息，如电子邮箱地址、手机厂商平台账户等
●充值订单编号
（3）当您使用我们的游戏或游戏服务时，我们收集的数据：
●档案和使用数据。包括您使用我们游戏服务时为明确自己身份而创建的档案，以及当您使用我们的游戏时可能产生的唯一识别您的互联网协议地址；还包括关于您如何使用我们游戏服务的数据和游戏的其他数据。我们从您使用的设备上收集这些数据，例如电脑、智能手机、平板电脑。
●支付和交易数据
●平台类型（Android、iOS、HarmonyOS）
●偏好语言
●性别
●关于您的设备、设备序列号、设备ID、设备信息（设备名称、设备类型、MAC地址、IMEI、CPU、显卡型号、操作系统版本和语言、时区、屏幕DPI、设备分辨率）、硬件和软件
●您的设备的IDFA（如果您是iOS用户）或广告商ID（如果您是Android用户）或其他平台信息，如您的IP地址
●游戏内活动包括但不限于您玩什么游戏，拥有什么游戏，如何玩，玩的频率和持续的时间
●游戏崩溃报告和来自您设备的错误转储信息。Bug、错误以及与崩溃及其诊断相关的其他数据（如果我们的服务偶尔发生系统崩溃）。设备信息（名称、型号、内存大小和显卡型号）和游戏信息（游戏版本、用户UID、堆栈跟踪）；我们使用此类信息进行身份验证以确保安全，识别和解决错误，并根据我们的合法利益来评估和改进我们的服务功能，以确保服务安全，并改进我们的服务
●对于Android版本：应用信息（APK名称、版本、启动时间、进程名称）、用户帐户、设备信息（型号、操作系统版本、品牌、CPU结构、root状态、ROM的唯一标识符、屏幕分辨率、系统启动时间、是否正在运行模拟器、安装APK的信息、MAC地址、网络类型、正在运行的应用程序名称、SD卡应用程序缓存目录中的文件名列表和Wi-Fi名称）
●对于HarmonyOS版本：应用信息（APK名称、版本、启动时间、进程名称）、用户帐户、设备信息（型号、操作系统版本、品牌、CPU结构、root状态、ROM的唯一标识符、屏幕分辨率、系统启动时间、是否正在运行模拟器、安装APK的信息、MAC地址、网络类型、正在运行的应用程序名称、SD卡应用程序缓存目录中的文件名列表和Wi-Fi名称）、加速度传感器（设备型号、设备内存）
●对于iOS版本：应用信息（模块和签名）、设备的Root状态
●在我们的游戏应用程序中进行的活动，包括安装、卸载和更新活动信息
●我们将始终征求您的同意，以获取有关您位置数据的信息
（4）当以下情况时，您主动提供给我们的任何其他信息：
●当您联系支持部门或寻求我们的帮助时
●当您参加我们的调查或加入我们的试玩测试时
●当您参加比赛时。如果您获胜，根据具体的竞赛，我们可能需要关于您的额外信息。然而，我们只会在您同意的情况下收集此类信息
●当您申请与我们一起工作并提供与申请相关的信息时。有关我们在该方面如何使用数据的更多信息，请参阅我们招聘网站上的隐私协议
重要提示，为保障您账号和相关信息的安全，当您和我们的客服联系时，根据情况需要，我们可能会需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份，如您拒绝提供或提供的信息为错误信息，我们有权拒绝提供相应客服服务
（5）我们可能从第三方或合作伙伴处获得您的数据，比如AppsFlyer。我们也可能从第三方（例如游戏经销商）获取信息，补充您提供给我们的信息。这将帮助我们向您投放相关广告，预防欺诈和/或滥用，并为税务目的收集您的地理位置。
7.我们如何使用您的数据？
我们使用您提供的数据及您使用游戏服务时我们收集到的数据，来提供、维护、保护和改进游戏及游戏服务，并开发新服务。我们还会使用此类数据为您提供定制内容，例如投放相关程度更高的广告，和推送您或许感兴趣的游戏发行，除非您要求我们不这么做（选择停用）。我们不会将您的数据用于任何其他目的，仅将数据用于最初收集时的目的。
（1）为了运营我们的业务并增强您的游戏体验，我们的信息使用方法如下：
●运营、改进、开发并为您提供我们的游戏、应用程序和游戏服务
●向您推荐并推售您可能喜欢的游戏及商品
●回应您的询问或评论
●验证您的身份以防止未经授权的访问
●为您提供软件更新
●了解使用过程中的发展趋势
●计算市场营销转化率和广告表现的其他要素
●帮助跟踪和修正游戏和服务中的错误和bug
●定制您的用户体验
●维护游戏服务的完整性和安全性
●处理交易并就这些事务与您进行沟通
●维护或管理您的游戏账户，包括在必要时与您联系以更新您的游戏
●管理和执行您报名参加的试玩和Beta测试
●为研究和商业智能目的创建报告、分析或类似内容，并能够跟踪潜在问题、行为和趋势
●执行我们的条款和条件，例如我们的无尽苍穹用户协议、公告、通知、行为规则和本协议
●向您发送您之前同意接收的时事通讯、促销通知和优惠
●保持我们的服务公平，调查和预防欺诈和非法行为
●遵守适用的法律和法规
●提供活动、竞赛
●以本协议描述的方式向任何第三方提供此类个人数据
●上述事项的任何其他附带目的。
（2）关于营销的特别信息：
我们使用您的数据来通知您有关相关产品和优惠，例如为您提供目标营销。我们在这种情况下收集的数据包含您自愿向我们提供的数据、您使用我们服务时我们收集的数据，或者我们合作的第三方提供的数据。我们分析这些数据，以便我们了解您可能想要什么、需要什么，以及您可能感兴趣的内容。您可以随时拒绝我们出于营销目的使用您的数据，包括任何以营销为目的的个性分析。经您的拒绝后，我们将立即停止以营销为目的对您数据的使用。
8. Cookies或类似技术
我们可能会使用cookies或类似技术来储存并在某些时候用于提升网站功能或追踪网站使用情况。我们可能会允许第三方设置和使用cookies或其他类似技术来增强您使用服务的体验，包括：
●估算流量人数，并统计用户偏好或数据等商业分析、市场分析或学术用途；
●我们授权的第三方可能会使用cookies或类似技术用于提供个性化服务，防止欺诈，并履行上述其他目的，例如广告服务需要可辨识数据、资料等作为评估指标和数据，这些资料仅供分析使用，用于评估促销及推广活动的效果，并加以改善。
9.我们与谁共享您的数据？
（1）未经您事先同意，我们不会向任何第三方提供您的数据，除非在以下情况下：
l 该等提供是依照法律法规的规定；
l 该等提供是为了保护人的生命、身体或财产所必要的，并且在难以获得您的同意的情况下；
l 该等提供是为了增进公共卫生或促进儿童或未成年健康发展所特定必要的，并且在难以获得您的同意的情况下；
l 该等提供是为了与国家机关、地方政府或其委托人合作，履行法律法规规定的职责所必要的，并且在获得您的同意可能会妨碍职责履行的情况下；
l 当我们将你的数据提供给任何第三方，并且该提供与向该等第三方外包数据处理有关，在我们实现使用目的所必需的范围内；或
l 您的数据会因下述的共同使用需求而被共享。
（2）尽管有前述规定，为了能够向您提供服务并提供最佳体验，我们将与其他公司和组织共享您的数据。我们只会在我们的合作伙伴能够提供与我们同等级别的安全性以保护您的数据安全，并且能够确保他们遵守适用的法律和隐私法规时这样做。我们可能会与以下合作伙伴共享您的信息：
l 游戏分发平台（例如：苹果、华为等）
l 广告合作伙伴和归因平台，为了帮助我们了解我们营销活动的有效性（例如，Appsflyer等）
请注意，我们的游戏或产品可能会在其他应用程序中进行广告推广。如果您点击这些广告之一并安装我们的游戏，您将成为我们服务的用户。为了防止欺诈和验证游戏安装，我们可能会与相关广告商共享您的IDFA（iOS）和/或广告商ID（Android）。
l 第三方信息共享清单和应用工具
①应用工具/SDK名称：Appsflyer 数据收集分析SDK
第三方主体：AppsFlyer Ltd.
具体功能：统计、服务分析
获取的权限/信息：设备标示信息（如IMEI、IMSI号）、获取传感器数据、注册传感器监听器、获取Android ID等
合作伙伴隐私协议网站：https://www.appsflyer.com/legal/privacy-policy/
②应用工具/SDK名称：Appsflyer OAID SDK
第三方主体：AppsFlyer Ltd.
具体功能：统计、服务分析
获取的权限/信息：设备标示信息（如IMEI、IMSI号）、获取传感器数据、注册传感器监听器、获取Android ID等
合作伙伴隐私协议网站：https://www.appsflyer.com/legal/privacy-policy/
③应用工具/SDK名称：tracking 数据收集分析SDK
第三方主体：北京热云科技有限公司及其关联公司
具体功能：统计、服务分析
获取的权限/信息：设备信息、网络IP地址、虚拟交易金额、试验指标信息等
合作伙伴隐私协议网站：https://new.trackingio.com/#/policy
④应用工具/SDK名称：巨量引擎SDK
第三方主体：北京巨量引擎网络技术有限公司
具体功能：统计、服务分析与优化
获取的权限/信息：硬件型号、硬件序列号、操作系统版本号、移动设备识别码（IMEI）、获取OAID信息、网络设备硬件地址（MAC）、IP 地址等信息
合作伙伴隐私协议网站：https://www.oceanengine.com/extra/legal
⑤应用工具/SDK名称：支付宝支付
第三方主体：浙江蚂蚁小微金融服务集团股份有限公司
具体功能：应用内商品购买支付
获取的权限/信息：访问联网、获取当前网络环境、获取设备mac地址、获取设备IMEI号、读取/写入存储
合作伙伴隐私协议网站：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
⑥应用工具/SDK名称：微信支付
第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
具体功能：应用内商品购买支付
获取的权限/信息：用户标识信息、网络IP地址、订单金额等
合作伙伴隐私协议网站：
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
⑦应用工具/SDK名称：AIhelp
第三方主体：SHAREFUN NETWORK LIMITED
具体功能：客户服务
获取的权限/信息：用户标识信息、账号信息及与设备相关的信息等
合作伙伴隐私协议网站：https://aihelp.net/privacypolicy/
⑧应用工具/SDK名称：个推
第三方主体：每日互动股份有限公司（个推）
具体功能：客户服务、信息推送、服务优化
获取的权限/信息：判断手机是否解锁、访问网络、允许手机屏幕关闭后继续运行、允许应用访问手机状态、读/写外部存储、读写系统设置、震动、挂载和卸载外部存储、获取网络信息状态、设备序列号、获取Android ID、IMEI、IMSI、SIM卡序列号、地理位置、IP地址、获取GAID信息、SSID信息、WI-FI热点、获取BSSID、获取OAID信息
合作伙伴隐私协议网站：https://www.getui.com/privacy
⑨应用工具/SDK名称：TalkingData
第三方主体：北京热云科技有限公司
具体功能：广告投放及数据监测
获取的权限/信息：网络、网络状态获取、广告追踪权限、获取IMEI、IP、SD卡数据、Android ID
合作伙伴隐私协议网站：https://www.reyun.com/privacyPolicy/
⑩应用工具/SDK名称：QuickSDK For Unity 3D
第三方主体：成都惜东网络科技有限公司
具体功能：第三方SDK接入辅助工具
获取的权限/信息：获取设备MAC地址、软件安装列表、收集设备标示信息、通讯录和短信等
合作伙伴隐私协议网站：https://www.quicksdk.com/contact.html
（隐私协议为弹窗，可从前述网址页面底部获取）
⑪应用工具/SDK名称：Libcore.io.IoBridge
具体功能：基于IP地址选定合适的资源更新地址来加快资源更新速度, 并用于辅助建立与服务器的稳定链接
获取的权限/信息：获取设备IP
⑫应用工具/SDK名称：MObTech
第三方主体：MobTech袤博科技
具体功能：社交分享、第三方登录社交分享、第三方登录
获取的权限/信息：获取设备信息、地理位置、应用列表、用户信息（手机号码）
合作伙伴隐私协议网站：https://www.mob.com/about/policy
⑬应用工具/SDK名称：Unity 3D传感器
第三方主体：优三缔科技（上海）有限公司
具体功能：客户服务
获取的权限/信息：获取unity3D传感器使用权限用于游戏内摇一摇功能、获取传感器数据，注册传感器监听器、SD卡数据
合作伙伴隐私协议网站：https://unity.cn/legal/china-privacy-policy
l 当我们根据法院命令、法律要求，或在破产或其他类似不幸事件发生时，我们可能会释放您的数据。
l 如果我们选择出售、转让或合并我们业务的部分，我们可能也会与未来的子公司或公司共享并获取您的数据。然而，我们将只在必须的情况下转移数据，并且这些公司遵守适用的隐私法规并能够保证您的数据安全的情况下。
l 我们可能会与我们的任何关联公司共同处理根据本协议约定收集您的全部或部分数据，在本协议约定的使用目的范围内使用。
10.未成年人可以使用我们的服务吗？
我们的游戏及游戏服务不面向未成年人，我们也不会故意收集或索取“未成年人”的数据。如果您是未成年人，请不要尝试注册游戏服务或向我们发送任何有关您自己的个人信息。如果您认为未成年人可能向我们提供了个人信息，请通过邮箱与我们联系并举报。我们强烈建议父母或法定监护人指导他们的孩子在网上时不要透露任何数据。对于担心数据传输的父母或法定监护人，欢迎通过***@camel4u.com与我们联系。如果我们得知我们收集了未成年人的数据，我们将尽快删除该数据，除非我们依法有义务保留这些数据。
11.访问、更正您的数据
当您使用我们的服务时，我们会尽力向您提供各种方式，以便您能快速地访问、更正自己主动提供的数据。
您有权访问与您有关的数据，包括有权获知与您相关的数据是否被处理、被处理的是何数据以及处理目的。在为我们合法权益而处理您的数据时，我们有责任开展个人信息保护影响评估，如果您提出请求，您也有权访问任何此类信息。另外，如果您的数据不准确或不完整，您有权对数据进行修改或添加。一旦我们发现处理了任何不准确的数据，我们会立即进行修改，并通知您相应情况。
12.删除权
您有权要求我们删除与您相关的数据。前提是这些数据已不再为了实现我们游戏或游戏服务的相关功能而需要（例如，您不能要求删除您的所有数据同时还想从我们这里继续接受服务），除非我们有法律义务继续存储数据，我们将一经您的请求即刻删除您的数据。
13.拒绝处理您的数据的权利
根据您的具体情况，您也有权拒绝我们处理您的数据。但请注意，为了向您提供服务，我们仍必须处理一些关于您的数据。这意味着，您不能拒绝处理所有的数据而依旧要求我们向您提供服务。
14.限制权
在以下情况下，您有权要求我们限制处理您的数据：
●如果您对数据的准确性提出质疑；
●如果存在非法数据处理但您暂不希望我们删除数据；
●数据已不再为收集初衷所需，或您告知我们，您不认为我们具有处理某些数据的合法权益，在这些情况下，您有权要求我们限制对您数据的处理。
15.如何获取您的数据副本？
您可以通过登录您的游戏账号并通过游戏内的【联系官方】功能联系我们，或通过发送电子邮件至IG@camel4u.com来请求获取您数据的副本。如果您要求访问您自己提供的有关您自己的数据，并且如果该数据是根据您与我们之间的合同或基于您的同意自动处理的，您可以要求以结构化、通用且可机读的格式提供数据。如果技术上可实现的话，您还可以要求将前述数据传输给另一个控制方。
16.如何行使您的权利？
您可以随时通过登录您的游戏账号并使用【联系官方】功能或发送电子邮件至IG@camel4u.com与我们联系，以获取我们从您那里收集的所有数据的列表，或者删除这种数据或行使上述解释的其他权利。但请您注意，在您联系我们进行数据权利响应申请时，为保障账号和数据安全，我们可能会对您的身份、账号安全状态等进行验证，如果我们不能确定和保证您是谁，我们可能会要求您提供额外的信息，或可能要求您登录您的游戏账户。如果我们无法验证您是数据的合法所有者，我们将不会处理任何数据或满足您的要求，但我们将始终尽最大努力帮助您。同时，对于超出我们数据存储范围、合理限度，或者响应您的请求将导致我们或其他第三方合法权益严重受损等情形下，我们可能无法响应您的申请，请您理解。我们将尽力及时回应您的请求，但请注意可能需要几天时间。感谢您的耐心和理解。
17.如果您选择不与我们共享您的数据
为履行法律责任、履行与您订立的合同条款或仅仅是为您展示游戏服务，我们都可能需要收集数据。若您选择不向我们提供此类数据，我们或许不能履行相应的责任，也可能意味着我们无法为您的游戏账号运行提供所需的或完整的游戏服务，也可能无法执行相应政策，甚至也可能被迫撤销您使用的我们的游戏或游戏服务。
18.如何撤回您的同意或注销您的游戏账号？
您可以联系我们来撤回您的同意或注销您的游戏账号。但是，如果您撤回您的同意或游戏账号被注销，我们可能无法为您提供部分或全部服务，并且您的游戏体验可能会受到影响。注销您的游戏账号将导致您失去所有游戏进度、虚拟货币、虚拟物品以及访问游戏的能力。一旦完成您账户的注销，将无法恢复，请您慎重考虑、谨慎操作。
19.数据存储
为了实现我们所提供服务的目的，在法律法规允许的范围内，我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储、数据库和服务器日志。当存储日期届满后，我们会将您的数据进行删除或匿名化处理。我们会按照法律法规的要求，将中国境内收集的包括您在内的所有用户个人信息存储于中国境内。
20.我们将保留您的数据多久？
如果您是我们的玩家，我们将留存您的数据。为调研或统计目的，我们可能留存您的信息更久。如果我们为此目的延期留存您的信息，我们会保证匿名化您的信息并无法追踪到您个人。如果由于法律或法规原因我们无法删除您的信息，我们也会将其延期留存。然而，我们会在经过合理时间后删除不再需要的数据。
21.保护您数据的安全措施
我们会通过物理、电子和程序上的安全防护措施进行维护，以便遵守适用的隐私法规帮助保护您的数据。如果服务中提供了交易功能，交易信息将通过行业标准的传输层安全性（TLS，以前称为SSL）连接以加密形式传输到服务并从服务传出，以帮助保护这些信息不被截取。我们严格限制只有那些有合法目的需要访问您数据的人员才能获得授权访问。我们还采取了安全措施来保护我们处理的数据不丢失、被滥用和被篡改。请通过登录您的游戏账号并使用【帮助和客服】功能或发送电子邮件与我们的支持部门联系，了解这些安全措施的详细信息。
另外请您理解，我们尽力确保数据的安全，但互联网环境并非百分之百安全。由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽全力加强安全措施，也无法始终保证数据万无一失。因此，希望您理解，您的数据有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。若前述情况发生，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。同时，在安全事件发生后，我们会以公告、推送通知邮件、短信等形式告知您安全事件的基本情况（如数据泄露、篡改、丢失的种类、原因和可能造成的危害）、我们即将或者已经采取的处置措施和补救措施、我们对您的应对建议以及我们的联系方式等。
22.隐私协议的变更
本协议可能会不时发生变更。任何对本协议的更改都可以随时在游戏内的隐私协议中查看，如果更改内容重大，我们将为您提供更显著的通知，如通过发送邮件、游戏内弹窗或游戏官网页面等方式向您告知本协议的修改。如果您收到了本协议的内容修改通知但拒绝接受，您可能无法继续享用我们服务的完整功能。如果您继续使用我们的服务，则表示您接受我们的修改，并同意按照我们更新后的协议进行收集、处理您的数据。
23.如何联系我们以及如何提出投诉？
如您使用我们的服务时，对本隐私政策或数据保护相关的事宜有任何疑问、或需要进行咨询、投诉时，您可在游戏内【帮助和客服】-【客服信箱】或发邮件至IG@camel4u.com与我们的数据保护工作人员进行联系，我们会给予您必要的帮助。
我们会在收到您的请求、意见及建议时，验证并确认您的用户身份后尽快向您回复。如遇特殊或复杂情况，我们的反馈时间可能相应延长。此外，您理解并知悉，在有法律、行政法规规定应当保密或者不需要告知的情形下，我们将无法回复您的请求，但会向您说明具体的理由。
北京壳木软件有限公司
生效日期：2020年12月10日