无尽苍穹用户协议
重要提示！在您注册成为《无尽苍穹》游戏用户之前，请仔细阅读！
这是一份产品服务协议，您在游戏中进行购买的行为，仅代表您获得对应虚拟内容的使用权，不意味着获得游戏本身的所有权。本协议是我们与您之间的法律约束性协议。本协议规范了您对我们的游戏、我们的在线网站、任何游戏特定网站、软件系统、客户支持、社交媒体、社区频道和/或公司及我们授权的任何第三方提供的其他在线服务（统称为“服务”）的访问或使用等行为。
我们强烈建议您在注册成为用户前仔细阅读并充分理解本协议的全部内容，特别是免除或限制我们责任的条款、限制用户权利的条款、管辖和法律适用条款，我们也会通过重点标注等方式提醒您加以注意。
若您通过安装、访问等方式使用我们的服务，即表示您同意并接受这些条款，并承认您已阅读、理解并同意受这些条款的法律约束。如果您接受并遵守本协议，即表示您确认您是达到居住国家/地区法定成年年龄的成年人并且完全理解本协议，包括本协议中所包含的有关管辖和法律适用条款。若发生任何争议，您不能以未仔细阅读本协议为由抗辩。如果您不同意接受本协议，您可以选择离开此程序并不再进入我们的游戏。如果您对本协议或我们的游戏服务有任何意见或建议，可以联系我们，我们将为您提供必要的帮助。
您理解并同意，根据法律法规的要求，您需要配合我们进行防止未成年人沉迷网络游戏系统（以下简称“防沉迷系统”）的实施。在法律允许的最大范围内，我们保留对防沉迷系统和未成年人家长监护系统的使用范围与使用条件进行创设、变更和终止的权利。您必须已经在服务上注册一个无尽苍穹游戏账号并完成实名认证，方可进入本程序。但是，我们为了进一步落实守护未成年人的成长环境，我们不对未成年人提供服务。如果您是未成年人，无论您进入我们游戏的哪个版本，请与您的法定监护人或父母一起阅读本协议，并特别注意未成年人政策条款及其他重点标注的条款。否则，您将独自承担由此产生的任何后果，我们不承担任何法律责任。如果您已满18周岁，可以不受防沉迷系统影响,自由进行游戏。我们可能采取技术措施等手段对您采取防沉迷措施，包括但不限于禁止您使用不适宜的游戏程序或游戏功能、限制您的游戏时间及消费额度，以维护您的身心健康，您及您的监护人应予以配合。
您必须登录我们的用户账号才能使用此程序。所有使用此程序和服务的行为必须遵守本协议及未来更新版本的所有内容。任何不遵守我们的游戏程序或服务使用的行为都是明确禁止的。
第一条：定义
1.1 本协议：包括本协议、无尽苍穹隐私协议、游戏账号注销协议、游戏规则，以及上述内容的修订版。上述内容一经发布，即为本协议不可分割的组成部分。
1.2 公司、我们或CAMEL GAMES：是指北京壳木软件有限公司及其关联公司。
1.3 游戏或我们的游戏：指由我们运营的《无尽苍穹》游戏。这包括但不限于该游戏的PC端、移动设备端版本、网页版、小程序，以及任何版本或未来发布的更新版本，包括客户端软件、软件系统、服务器软件、源代码、目标代码、源文件等，并可能包括公司确定的相关网络服务器、网站（包括但不限于官方网站或官方论坛）、电子媒体、印刷材料或电子文档等。
1.4 游戏服务：指我们向您提供的与游戏相关的各项在线运营服务。这包括但不限于我们的在线网站、任何特定游戏网站、软件系统、客户支持、游戏材料、用户工具、社交媒体、社区频道和/或公司提供的任何其他在线服务。
1.5 您：也称为“玩家”或“用户”，指被授权使用我们的游戏及其他服务的自然人。
1.6 未成年人：指根据我国法律规定未满18周岁的自然人。
1.7程序：本协议包括我们的游戏软件程序及随附的资源文件。
1.8游戏规则：指我们不定期发布和修订有关游戏的用户规定、玩家规则、游戏公告、提示、通知和其他内容。
1.9 游戏素材：指在游戏中使用的相关程序、端口、图像、动画等材料（包括但不限于功能模块、材料资源、地图资源等），还包含与游戏相关的衍生作品（包括但不限于插图、视频、音乐等）。
1.10 游戏数据：指使用游戏过程中产生并被服务器记录的各种数据（包括但不限于角色数据、虚拟物品数据、用户行为日志、购买日志等其他数据）。
1.11 虚拟物品：指我们为满足玩家在游戏服务中进行各项生产建设或正常交易交流需求而设计的一种虚拟道具，可通过游戏内活跃行为、官方活动或合法货币购买、游戏虚拟货币兑换等途径获得，用于换取游戏中指定的各类增值服务，包括但不限于游戏产品内资源、道具等（如游戏中的武器、装备等），其所有权归我们，您只能在合乎法律规定的情况下，根据游戏产品的游戏规则进行使用。
1.12 虚拟货币：指我们为满足玩家在游戏产品中的正常交易交流需求而设计的一种代用币，通过合法货币兑换、充值等方式获得，可用于兑换游戏内的虚拟物品使用权或使用我们的相关增值服务，但限于在游戏内流通和使用，不能兑换成法定货币。
1.13 不当用户行为：指公司通过运营数据和人工调查发现的用户行为与正常玩家行为不符的行为，或本协议禁止的行为。
第二条：游戏账号
2.1 绑定账号
2.1.1 您可以通过个人信息和相关信息注册游戏账号，也可以通过我们认可的第三方账号绑定游戏账号（包括不限于Game Center账号、华为账号或公司认可的其他第三方账号），用于接受我们以该游戏账号（以下称为“用户账号”）提供的游戏及游戏服务。您承诺向我们提供的以上信息为真实、合法、准确、有效的，否则，我们有权采取本协议第8.6条下的一项或多项措施，并有权公布处理结果。由此产生的所有后果将由您独自承担。公司有权要求您赔偿因此给公司造成的所有损失。
2.1.2 您同意，您提供的个人信息数据用以识别用户与用户账号之间的关系，以及用户身份的主要证明。您应提供相关的个人信息和注册信息用以帮助我们进行判断和验证。公司有权将您提供的上述信息提供给第三方以进行组织、保存、比对或用于其他目的。根据我国法律法规的相关要求，您必须使用真实姓名进行实名验证，请您务必遵守我国关于监护工程或防沉迷系统的要求。
2.1.3 作为我们游戏的用户，如果您的游戏账号没有按照2.1.1条要求进行操作，则属于临时账号。您可以使用临时账号访问我们的游戏。然而，我们鼓励您将账号与我们认可的第三方账号绑定，以便在您丢失用户账号时，我们可以及时帮助您找回用户账号。但如果您的账号为临时账号，我们将无法为您提供任何帮助。
2.1.4 您充分理解并同意，在临时账号模式下，您可以进行游戏内充值或消费。但如果您卸载或重新安装游戏、更换电脑设备、平板或其他设备，或者这些终端设备遭受损坏，您在该临时账号模式下所有与游戏相关的数据、充值数据或消费数据都可能会被清除，并且无法查询或恢复。由此产生的任何损失将由您独自承担。
2.2 账号使用、丢失、保障及删除
2.2.1 如您使用我们认可的第三方账号作为游戏账号使用，您还应遵守有关该第三方账号的协议、规则，且因该第三方账号产生的相关问题包括但不限于遗失、被盗等，您应自行联系该第三方进行解决。我们可视情况提供相应的协助，但我们不承担任何责任。
2.2.2您充分理解并同意，我们有权积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效。您有义务妥善保管您账号及密码，并正确、安全地使用其账号及密码。如因您未妥善保存您的账号与密码等信息而导致您或其他权利人损失的，由您承担因此产生的法律责任。
2.2.3 您充分理解并同意，若您发现有他人冒用或盗用您的游戏账号及密码，或任何其他未经您合法授权使用的情形时，应立即以我们要求的有效方式通知我们，并告知我们需采取的措施。您通知我们时，应提供与您账号绑定信息相一致的个人有效身份信息，以及我们要求您提供的其他相关信息。我们收到您的有效请求并核实身份后，会根据您的要求并结合具体情况采取包括但不限于暂停该账号的登录和使用等措施，我们根据您的请求采取相应措施而造成您及其他用户损失的，由您自行承担。若您没有提供有效身份信息或您提供的个人信息与账号绑定的信息不一致的、或我们要求您提供的其他相关信息您未提供或有误的，我们均有权拒绝您的请求，因此造成您损失的，由您自行承担。
2.2.4 您充分理解并同意，为高效利用服务器资源，如果您连续3年未登录用户账号，我们有权在满三年当天24时起，通过站内信、短信、邮件等合理方式通知您后，对该账号及其账号下的游戏数据及相关信息采取删除等处置措施，且不承担任何责任。
2.2.5 我们的游戏提供了游戏账号注销功能。如果您需要注销游戏账号，您可以根据本协议的条款联系我们注销您的账号。
2.2.6您充分理解并同意，如果您申请注销用户账号，该账号相关的游戏虚拟物品也将一并被清除且不得要求我们退款。在您申请注销该用户账号之前，请确保该用户账号下的所有交易和相关利益已经结清（包括在游戏期间产生的游戏收益以及未来可能产生的游戏收益）。我们有权清除包括但不限于该用户账号的所有游戏利益，您将承担任何后果。前述游戏收益包括但不限于游戏月卡权益和级别、游戏成长和升级的所有数据、未使用的在线游戏虚拟货币、虚拟物品、已购买但未到期或未完全使用的增值服务，以及其他已产生但未完全使用的游戏收益，或者预期游戏收益等。注销用户账号的具体规则及流程等，均应按照《游戏账号注销协议》的相关约定进行。
2.3 您充分理解并同意，游戏可能存在游戏软件漏洞、版本更新缺陷、第三方病毒攻击、游戏闪退、系统崩溃或卡顿或其他因素，导致您无法登录或使用用户账号，或导致您的游戏角色、游戏物品、游戏装备、游戏资源以及其他账号数据、虚拟物品出现异常情况。在此情况下，我们有权在提前通知的基础上暂时冻结该账号。如果数据异常状态是由于不当用户行为造成的，我们有权恢复游戏账号至数据异常发生前的原始状态（包括向第三方追回被转移数据），且我们对此免责。
第三条：游戏规则
3.1 基本行为规则
您确认，您有义务遵守法律、法规、法令、命令、禁令或其他强制性的政府限制，以及本协议的要求。并在此确认当您使用我们的服务或与其他用户接触时，您的行为应遵守前述要求。
3.2 角色命名规则
您充分理解并同意，每个用户可自行或者通过系统随机选取一个角色名。此外，您所在的游戏中，如用户可以成立“联盟”（即一般所说的玩家游戏内公会） ，那么用户也同样需要为该“联盟”选择一个名称。您应当保证您选择的角色名称、公会名称或以其他方式创建了一个能为其他用户所看到的标记（统称“名称”），您必须遵守以下准则及公序良俗。如果我们认为该名称可能冒犯他人或者不妥当，则我们有权：更改或移除名称、警告、禁言及关闭相关聊天室，和/或暂时中止或永久终止您对程序或服务的使用。
3.3 头像使用规则
您充分理解并同意，在游戏中，用户不能使用违反法律、法规、法令、命令、禁令或其他强制性的政府限制以及本协议要求的图片作为角色及联盟头像。
3.4角色命名及头像禁止性规定
您不得使用以下内容作为您的角色或联盟等名称及头像：
（1）使用他人的名称或真实图片。这包括但不限于其他用户、“游戏管理员”、“游戏支持”以及公司的其他员工或代表。
（2）含有“亵渎”意义的名称及图片，包括粗俗语言，以及可能冒犯他人、破坏他人名誉、淫秽或敌意的词汇或图片，侮辱或歧视种族、国家、宗教或其他的仇恨性词汇或图片。
（3）由其他个人或实体拥有权利而未经该个人或实体书面授权的名称或图片。
（4）公众人物、名人、媒体明星或国家领导人的名称及肖像。
（5）包含（注册或未注册）商标或服务标志或与这些商标或服务标志相似的名称或图片。
（6）取自游戏中的角色名。
（7）包含毒品、性、酒精或犯罪行为内容的名称或图片。
（8）政党、社团协会、社会组织、国家（地区）、国际组织的名称、标识及图片等。
（9）新闻网站、报刊社、广播电视机构、通讯社等新闻媒体的名称、标识等，或者擅自使用“新闻”、“报道”等具有新闻属性的名称、标识等。
（10）各国国旗（包含现行有效和已废止的国旗）、国际间组织旗帜等。
（11）假冒、仿冒、恶意关联国家行政区域、机构所在地、标志性建筑物等重要空间的地理名称、标识及图片等。
（12）以损害公共利益或者谋取不正当利益等为目的，故意夹带二维码、网址、邮箱、联系方式等，或者使用错别字、同音、谐音、断句、相近的文字、数字、符号和字母等。
（13）含有名不副实、夸大其词等可能使公众受骗或者产生误解的内容。或
（14）含有法律法规和其他禁止性内容
否则，我们有权采取本协议第8.6条规定的一种或多种处理措施，并可公布处理结果，因此造成的一切后果由您自行承担，且我们有权要求您赔偿因此给我们造成的所有损失。
3.5 离线数据相关规则
我们可能会不时对存在不当用户行为的用户账号或与此相关的数据信息依照本协议第8.6条进行通知及处理，或根据需要发送定向或非定向的数据信息（包括但不限于系统公告、奖励或处罚信息等）。您充分理解以上行为可能发生在您在线期间或离线期间，如以上行为发现在您离线期间，您不得已未上线或未阅读为由进行抗辩。
第四条：用户信息保护
4.1 您同意并授权我们收集您的用户信息，以实现本协议及相关服务的目的。这些信息包括您的用户账号信息、您游戏账号下的游戏数据以及其他您在使用我们的游戏服务的过程中向我们提供或我们基于安全、用户体验优化等考虑而需收集的信息（包括但不限于您的驱动程序、CPU、IP地址、操作系统等）。我们将遵守本协议和相关法律的规定对您的用户信息进行收集。
4.2 您充分理解并同意，为了更好地向您提供游戏服务，改善游戏体验，我们可对您作为游戏账号的手机号、Game Center账号、电子邮箱以及我们认可的其他账号（包括该等账号中的昵称、头像，以及好友关系）以及在游戏中的相关操作信息、游戏数据等信息（包括但不限于您的登录状态、对战信息/状态、成就信息等，以下称“该等信息”）进行使用，并可向您本人或其他用户或好友展示该等信息。
4.3 您充分理解并同意，未经您许可我们不向任何第三方提供、公开或共享您注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式等个人信息，但下列情况除外：
（1）您或您的法定监护人或其他相关权利人授权我们披露时。
（2）应您的法定监护人的合法要求而提供您个人身份信息时。
（3）司法机关、行政机关或监管部门基于法定程序要求我们提供时。
（4）我们为了维护自己合法权益而向您提起诉讼或者仲裁时。
（5）有关法律法规等要求我们披露等。
4.4 您充分理解并同意，我们或第三方合作伙伴可以根据您的用户信息通过短信和电子邮件向您提供活动信息、促销信息、沟通信息和其他各类信息。
4.5 您承诺充分尊重通过游戏及相关服务的了解、接收或接触到的包括但不限于其他用户在内的任何人的个人信息，您不应以收集、复制、存储、传播、修改、处理或以其他任何方式使用其他用户的个人信息，否则，由此产生的后果由您自行承担。
4.6 为保障您的隐私权、规范对用户个人信息的利用，我们制定了《无尽苍穹游戏隐私协议》及相关数据保护规则，请您详细阅读前述内容。除法律另有规定外，如您已同意或授权我们依据前述协议收集、使用或处理涉及您的个人信息的，在您撤回该同意或授权后，不影响我们在此之前已基于您的同意或授权所进行的个人信息的收集、使用或处理，我们对此前相关个人信息收集、使用或处理继续有效。
4.7 我们优先保护用户信息、隐私和数据安全。请注意，我们不对丢失的游戏数据承担任何责任。
第五条：所有权和许可
5.1 我们在各发行区域内已经授权合作方向用户提供程序，并且拥有与游戏及相关服务的一切所有权及知识产权：包括但不仅限于用户账号、账号数据、客服历史、虚拟物品、角色、角色名、角色信息、游戏名称、计算机代码、主题、故事情节、对话、流行语、游戏内场景、概念、美术作品、动画、音效、音乐、视频、视觉效果、运行方式、相关文档、游戏包含的小应用程序、聊天室脚本、在服务上使用本程序进入游戏的记录以及您提供给的个人信息数据记录。您充分理解并同意，我们有权将本条中提及的资料提供、透露或转移给我们的许可方或被许可方。程序和服务可能含有第三方许可的内容，如发现违反本协议的行为，该第三方许可人可能会行使他们的权利。
5.2 如果您基于我们提供的游戏或游戏相关材料制作材料或其他作品（以下称为“用户改编素材”），这些用户改编材料的知识产权及所有权由我们和用户共同所有。您同意不可撤销且无条件授权我们、我们的关联公司及第三方全球性的、免版税的、永久的、可转让的、可再许可的和无限制的权利及许可，以单独或嵌入游戏整体内就用户改编素材进行复制、分发、发行、出租、展览、表演、广播、修改、改编、转许可、通过信息网络传播，以及使用上述用户改编素材创作衍生作品。
5.3 如果第三方未经我们或用户许可使用用户改编素材 ，用户授权并同意我们采取适当措施进行制止其侵权行为。如上所述，由侵权纠纷引起的费用将由我们承担，由此产生的任何利益也应由我们单独享有。如有必要，用户应协助我们提供相关的支持材料。
5.4 我们保留在程序基础上制作衍生产品的独家权利。未经我们事先书面同意，您不得在程序基础架构上制作任何衍生产品。
5.5 您完全理解并同意，您需要从我们的官方网站或我们授权的第三方平台下载或获取我们的游戏，才能获得游戏服务。如果您从未经我们授权的第三方平台下载或获取了我们的游戏，或者同名的其他游戏，我们无法保证向您提供正常的游戏服务。对于您遭受的任何损失，我们不予以赔偿。
第六条：游戏服务与限制
6.1 您完全理解并同意遵守本协议和游戏规则来使用我们游戏的游戏及服务。您只能将我们游戏及游戏服务用于非商业目的。
6.2 您完全理解并同意通过使用程序，您将受到规则中已包含的某些行为标准的约束。这些规则会在公司官方网站、我们游戏的官方网站、游戏内及社交平台上不定期发布和更新。所有用户必须遵守这些服务规则以使用程序。公司保留随时更改这些游戏规则的权利。
6.3您完全理解并同意为了保证良好游戏体验，我们在游戏中发布的游戏规则，请您仔细阅读、理解游戏规则或指引，其中部分虚拟物品等可能受到一定有效期限的限制，无论何种原因，您在规定的有效期内未使用该虚拟物品，一旦有效期届满，将会自动失效；其中部分虚拟物品及虚拟货币一旦使用或消耗后，可能无法恢复或找回；其中部分游戏情节一旦经历，可能无法重置。
6.4 您充分理解并同意，为更好地向您提供游戏服务，优化游戏体验，我们有权对游戏中的任何内容、规则或构成元素等作出调整、更新或优化（包括但不限于您的建筑、游戏装备及其他虚拟物品的美术设计、性能及相关数值设置等）。且如我们做出相应调整、更新或优化的，您同意不会因此追究我们的任何法律责任。
6.5 为了让您得到更好的游戏体验，我们有权不时对游戏软件进行更新，或改变软件内容的部分功能、效果或玩法，使游戏更加完善、功能更加完备。
6.6 游戏软件更新后，请您更新或下载最新版本的游戏软件，我们不保证旧版的游戏软件能够正常使用，享受相关服务。请您及时下载最新版本。
6.7 您完全理解并同意，您可能无法随时进入游戏。
6.8 您完全理解并同意，公司有权转移或移除公司游戏服务器上存储的一些过去的游戏数据，以确保您和其他用户的游戏体验。
6.9 未成年人政策
6.9.1 您充分理解并同意，我们的游戏禁止未成年人使用，但我们也会按照相关法律法规和本协议的规定，采取切实有效的措施防止未成年人使用游戏服务，包括可能采取技术措施、玩家举报、验证用户年龄等必要措施。为确保用户年龄的真实性，您应在我们要求时提供真实、准确、完整的年龄信息及相关证明文件。所有玩家在使用游戏服务的过程中应避免发布、产生任何有关损害未成年人身心健康的内容，共同营造健康游戏环境。
6.9.2 若您为未成年人，请退出我们的游戏并停止使用我们的服务。如果您违反本条约定，我们有权根据本协议第6.10条、第8.6条的规定对您采取相关措施。如果您认为存在未成年人使用我们的游戏，请通过邮箱联系我们并进行举报。
6.10 我们有权根据国家的相关法律、法规和政策规定、本协议的其他条款、公司的运营策略，或根据您法定监护人的合理要求，采取以下一项或多项措施：
（1）取消或注销您的游戏账号、游戏数据和其他相关信息。
（2）您的法定监护人要求采取或我们决定采取其他合理措施来禁止您使用我们的游戏。
（3）停止向您提供游戏服务。
（4） 国家法律、法规或政策要求的其他相关措施。
6.11 您完全理解并同意，在任何情况下，因不可抗力导致您在使用我们游戏及游戏服务过程中遭受的损失，我们均不承担责任。不可抗力包括但不限于国家法律、法规、政策、政府机构的命令以及其他政府行为，或其他如地震、洪水、降雪、火灾、海啸、台风、罢工、战争、传染性疾病等不可预测、不可避免且不可克服的事件。考虑到互联网的特殊性质以及本协议的目的，不可抗力还包括以下影响我们提供的游戏服务的情况：黑客攻击、电信技术调整导致的重大影响、政府规定导致的临时关闭、平台政策或要求导致临时或长久停运、病毒攻击、商业运营游戏合作伙伴破产或相关司法机关对其业务履行能力的限制、服务网络建设、实施、维护及其他运营方面导致的服务问题和运营政策要求。
6.12 您完全理解并同意，我们可以通过技术手段了解您的设备（包括但不限于计算机、手机和平板电脑）的随机存储内存（RAM）和/或CPU，以识别与游戏同时运行的任何未经授权的第三方程序。一旦发现未经授权的第三方程序，程序将向我们回馈有关信息，包括但不限于您的账号信息、所发现的未经许可的第三方程序的详细信息、发现的时间和日期，我们将采取本协议第8.6条的规定的措施打击该未经授权的行为。在本协议中所称的“未经授权的第三方程序”是指经我们独立判断，符合以下任一特征的第三方软件：
（1）实现或者协助作弊或者同类行为。
（2）以未经我们明确许可的方式，让用户修改或非法入侵游戏界面、环境或者游戏体验。
（3）拦截、“挖取（MINE）”或其他方式从程序中或通过程序收集信息。
特别地，“未经授权的第三方程序”包括但不限于“辅助程序”（ADDON）、“游戏增强程序”（MOD）、“机器人程序软件”（BOTS）、“黑客程序”（HACK）、“训练程序”（TRAINER）或者“作弊程序”（CHEAT）等。
6.13 您完全理解，不同操作系统之间存在不互通的客观情况，该客观情况并非我们造成，由此可能导致您在某一操作系统中的充值和游戏数据不能顺利转移到另一操作系统中。由于您在不同系统之间切换而导致支付数据和游戏数据丢失的风险应由您承担，我们不承担责任。
6.14 您完全理解并同意，我们自行决定终止运营游戏时或游戏因其他任何原因终止运营时，我们会按照国家有关网络游戏终止运营的相关法律法规规定处理游戏终止运营相关事宜，以保障用户合法权益。
第七条：资费政策
7.1 您完全理解并同意，我们在提供游戏和服务时，可能会对游戏中的部分内容及服务向您收取一定的费用，上述内容及服务包括不限于虚拟货币及虚拟物品。在此情况下，我们会在相关页面上做明确的提示。如您拒绝支付该等费用，则可能无法使用相关的内容和服务。对于我们的资费内容和服务，您应该按照我们所公布的资费政策购买；否则，我们可以拒绝或立即停止向您提供该游戏相关内容和服务。
7.2 您完全理解并同意，我们有权决定游戏相关服务的收费方式和资费标准，且我们有权根据需要对资费政策随时进行调整。游戏具体的收费方式、资费标准，包括但不限于游戏中虚拟物品的使用权及增值服务（如有）的具体收费细则等，均由我们在官方发布渠道、或游戏内道具商城、购买界面、充值界面、游戏官网等模块上以行业通用方式发布。
7.3 您充分理解并同意，我们向您提供的游戏服务是商业活动，您有权根据我们确定的收费项目（包括但不限于购买游戏内虚拟物品使用权、接受其他增值服务及其他收费项目）及资费标准自主决定是否支付相应费用以获取相应游戏服务。如果您未按相应标准支付相应费用，您将无法获得相应游戏服务。您认可并同意，收费项目或收费标准的变更或调整是正常的商业行为，您不得要求我们因收费项目或收费标准的变更或调整而作出赔偿或补偿。
7.4您可以使用特定的、可用的支付方式进行支付，包括不限于信用卡、借记卡、微信支付、支付宝支付或其他类似账号，并且您同意接受您选择的每种支付方式适用的条款和条件。使用信用卡以外的支付方式的客户可能会产生额外的支付处理费。当您提供信用卡或其他支付信息时，您声明您是信用卡或其他支付方式的授权用户。您应当保证您的支付账号信息是完整的、准确的、合法的。如果您的支付账号信息进行了更改（如更改账单地址、信用卡号码或信用卡到期日期），您应当及时更新所有信息以保持您的账单账号合法、完整和准确。如果您的支付账号被取消、丢失或被盗，您应当立即通知第三方支付机构，我们可以协助处理，但我们不承担任何责任。
7.5 您完全理解并同意，除非我们另有规定，您只能在我们规定的条件、范围和目的范围内免费使用、购买或赠与的虚拟货币或虚拟物品。游戏中虚拟货币不得在用户之间共享、合并或转让。
7.6您充分理解并同意，在您使用合法货币兑换虚拟货币或虚拟物品后，合法货币立即转换为对应的虚拟货币或虚拟物品，并视为合法货币已被使用。您不得因任何原因要求退还前述合法货币。任何情况下，虚拟货币及虚拟物品都不能兑换成合法货币。
7.7 您充分理解并同意，进行游戏充值购买或兑换游戏虚拟货币、虚拟物品或增值服务时，请您确认账号的状态和需要填写的相关支付信息。若因您个人原因未正确填写相关支付信息，您所购买或兑换的虚拟货币、虚拟物品及其他增值服务将不能退还或退款，但法律另有强制性规定的除外；若您对已经处于封停的账号进行充值，我们则无法帮您完成相关游戏充值。当您针对有效购买发起退款后，我们有权对您购买后退款的虚拟物品或虚拟货币进行同等数量扣除，如对应数量不足扣的情况下，我们将扣除相同价值的其他虚拟货币或虚拟物品、折合成相应资源的建筑等级进行扣除或降级。
7.8您充分理解并知悉，您通过游戏官方规定的支付途径充值成功后，因为技术原因，充值的相应金额可能会延迟到账，但请您不要过度担心。如果您充值失败，请及时联系我们。
7.9 您充分理解并知悉，对于您在游戏官方平台进行充值服务时，您通过第三方支付机构（如微信支付、支付宝支付等）进行交易时所产生的包括但不限于银行账号（主体）信息、银行订单、银行交易明细、流水走向、支付记录及消费记录等所有信息，若我们可收集到，除非法律纠纷或法律强制要求外，我们会做删除或匿名化处理。当您在使用游戏充值服务时出现任何问题，请及时与我们及第三方支付机构沟通，我们会积极协助您解决问题，但不对非我们的原因导致的问题承担任何责任。
7.10 我们不建议您通过除我们的授权方以外的第三方进行购买、接受赠与、代练、或者其他的方式获得虚拟物品、虚拟货币，特别是第三方开设的电子在线交易平台网站或充值网站。因为通过第三方获得的虚拟物品、虚拟货币可能是犯罪分子通过盗窃、诈骗、外挂等手段获得的赃物，受害者可能会通过各种方式主张追回或投诉。同时，如果我们发现您有上述行为，我们有权根据本协议第8.6条的规定对您采取相关措施。
7.11 您充分理解并认可，凡有第三方投诉或司法程序涉及不正常交易或疑似诈骗的账号，则我们有权冻结相应账号。要求相应的账号持有者在冻结之日起14天内提供相应的支持材料，以证明交易的真实性或投诉不属实。如果在相应时间内未提供材料或材料审核未通过，我们有权将账号数据恢复到充值前的状态，并将相应款项退回处理。同一账号涉及两次（含）以上情形，我们有权对帐号进行暂时或永久冻结账号、禁封用户账号等本协议第8.6条的规定措施。
7.12 如果您的虚拟货币或虚拟物品的内容或数量与服务使用状态不符，我们可以在不事先通知您的情况下更正您的游戏情况。如果我们认为您违反了本协议并非法或虚假地获得了虚拟货币或虚拟物品，我们可以删除上述虚拟货币或虚拟物品，并有权采取暂时或永久冻结账号、禁封用户账号等本协议第8.6条的规定措施。
7.13 除非公司另有规定，虚拟货币、虚拟物品在有效期截止时、用户注销账号或服务终止时失效，不得再使用。此外，虚拟货币、虚拟物品的有效期应由我们在游戏服务中确定。
7.14 您在我们游戏中购买的虚拟物品或游戏虚拟货币是最终的。除非公司自行决定，否则不予退款。如果因任何原因终止您的用户账号或本游戏服务，或者我们因任何原因永久停止游戏服务，那么您用合法货币购买的却未被使用的所有虚拟物品或虚拟货币将被永久删除。
7.15 如果发生以下情况，我们认为必要，我们有权终止或暂停提供虚拟货币：
（1）在提供虚拟货币所需的设备发生故障的情况下；
（2）法律法规的修订或废止的情况
（3）社会条件的变化
（4）公司面临的其他需要停止或暂停提供虚拟货币的情况。
第八条：用户行为限制
8.1 您充分了解并同意，您应当遵守法律法规，并尊重风俗习惯及道德标准，并独自对自身及自己账号下的行为承担法律责任。同时，您不得利用游戏任何内容或服务进行违反我国法律法规的事务。您不得利用游戏发布违反《网络信息内容生态治理规定》第六条、第七条规定的内容。
8.2 您充分理解并同意，为了维护健康的游戏环境，以下行为将视为显失“公平”行为，会被我们认为是违反本协议的行为。我们有权采取本协议第8.6条规定的一种或多种处理措施，并可公布处理结果，因此造成的一切后果由您自行承担，且我们有权要求您赔偿因此给我们造成的所有损失：
（1）使用或利用设计错误、未被证明的特征和/或“程序缺陷”(“bugs”)进入尚不可用的程序或者获得优先于其他用户的竞争优势。
（2）反向工程、反编译、反汇编、协议模拟、修改游戏程序或服务、为游戏添加未被授权的组件或在游戏程序或服务运行时使用封包窃听程序等任何可能改变游戏功能或破译游戏源代码的行为。以及使用任何工具入侵删改（hack）或更改客户端或服务器端软件。
（3）使用任何通过“封包检测和监控”从程序中获得信息的软件产品。
（4）利用游戏BUG从事违法行为，或利用BUG攻击游戏的运行及服务，破坏游戏环境或造成他人合法权利的侵害。
（5）协助或参与对支持服务的计算机服务器（“服务器”）的攻击，或任何可能造成其他用户体验被破坏的活动。
（6）使用或自行研发非我们发布的软件、插件、外挂、系统，或者代练行为，用于游戏且/或获得不当利益。
（7）擅自以复制、翻录、传播、陈列和任何方式的修改游戏程序或服务程序、游戏相关的其它图文音像、程序资料的全部或部分内容。
（8）未经授权在任何平台或其他公开场所展示、录制、直播或向他人传播游戏或服务的全部或部分内容。
（9）利用游戏或我们提供的服务从事任何营利行为。
（10）修改或遮盖游戏名称或我们的名称、商标、版权信息或其他知识产权。
（11）盗取他人游戏账号，或非本人盗取但实际使用的游戏账号为他人盗取的游戏账号，或买卖账号。
（12）采用欺诈、虚构、隐瞒、误导等方式，骗取其他游戏用户账号、资源、虚拟货币、其他物品或利益，扰乱游戏环境及秩序。
（13）干扰其他用户正常体验，线上或线下产生、传播游戏负面影响的行为，包括但不限于贬低造谣游戏，发布游戏之外的商品和服务的商业征询及/或广告的行为等。
（14）试图获取其他用户的密码或其他私人信息。
（15）不当使用支持渠道或投诉按钮向我们或政府机构进行虚假举报。
（16）实施本协议或者其他法律法规中规定的应遵守之公开规则所禁止的行为。
（17）任何我们认为违反游戏精神的行为。
8.3 您充分理解并同意，您与其他用户及我们交流或交互是服务不可分割的一部分，在本协议中称为“与其他用户聊天”。您在此理解并同意，我们有权监控、记录、审查、披露或删除您的聊天内容而不另行通知您。此外，您将在此确认您已意识到并同意自行承担程序聊天中产生的风险。在游戏中与其他用户聊天时，您不得：
（1）传送或张贴我们认为有害的内容或语言，包括但不限于任何非法的、有害的、威胁性的、欺诈性的、辱骂他人的、骚扰性的、诽谤性的、粗俗的、淫秽的、仇恨性的、渲染色情的或在侮辱、歧视种族、民族、国家、宗教、性取向或其他方面使人厌恶的任何内容或语言，以及违反游戏公平精神的游戏内虚拟物品买卖信息，您也不得使用错别字或与上列限制使用的名称相近的字词来规避以上内容和语言的限制；
（2）进行任何带有破坏性的行为，例如：故意“刷屏”以使得其他用户无法阅读聊天屏的内容，或设置使用时具有破坏聊天正常流量作用的含有大量文本的宏，上传病毒、特洛依木马、定时炸弹等可能对服务系统造成伤害或影响其稳定性的内容。
（3）干扰正常对话或实施给其他用户产生负面影响的行为，包括但不限于张贴游戏之外商品和服务的商业征询及/或广告；
（4）向单个用户连续发送未经要求、不受欢迎的信息或在某一聊天区连续张贴相似信息，包括但不限于连续不断的发送广告兜售商品或服务；
（5）在程序或程序相关的网站或论坛上传播或张贴任何用户的私人信息；
（6）使用机器人软件或其他自动技术以从游戏或我们拥有或管理的论坛或网络中收集信息，除非由我们的特别许可；
（7）骚扰、欺诈、威胁、追踪、羞辱任何用户或造成其不安,影响其注意力或造成其不适；
（8）在使用程序过程中作弊或利用溢出（exploits），包括但不仅限于修改程序；
（9）参与我们认为会导致或可能导致某一程序用户被骗或因欺诈而失去虚拟物品、资源或其在程序中通过授权途径获得的任何其他游戏物品的行为；
（10）模仿任何真人（包括但不限于“游戏管理员”、我们的其他任何代理或雇员），或使他人有理由相信您发布在程序中的消息构成服务器消息或由是我们的代理人或雇员张贴的消息；
（11）上传或张贴侵犯任何第三者的知识产权（包括但不仅限于著作权、商标权）或公众/私人权利的内容；
（12）以损害公共利益或者谋取不正当利益等为目的，故意夹带二维码、网址、邮箱、联系方式等，或者使用错别字、同音、谐音、相近的文字、数字、符号和字母等。
8.4您充分理解并同意用户不能进行线下交易，且不得从我们未授权的第三方通过购买、接受赠与或者其他的方式获得游戏账号、虚拟货币、虚拟物品及其他游戏服务。用户不能共享和/或出售游戏账号和资源。我们不对您上述任何交易行为负责，并且不受理因此发生纠纷而带来的申诉。您将独自承担所有产生的后果。
8.5 您充分理解并同意，为了创造良好的游戏环境、优质的游戏体验，您不得利用游戏谋取经济利益。如果您使用这款游戏的目的不是为了享受游戏，而是为了谋求利润，那么您在游戏中为了经济利益进行的所有交易行为、虚拟物品、虚拟货币和收益都将被视为非法利润。我们有权追究您的法律责任。
8.6 您充分理解并同意，如果我们在审查后判断用户违反了本协议的规定，我们将采取适当措施（包括但不限于：不予注册或变更账号信息、警告提醒、禁言、限期改正、减少或限制您的游戏收益、倒扣数值、回收虚拟物品、限制用户权限或账号功能、强制离线、暂时或永久冻结账号、删除或注销账号、封禁用户账号、禁止重新注册、删除档案及数据等）。我们可以公布处理结果，或依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等。我们有权要求您赔偿因您违约行为而给我们造成的所有损失。如果您的行为导致或产生自身损失和/或第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；我们因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。
第九条：管辖和法律适用
请您仔细阅读此内容，它影响您的权利，包括您向提起诉讼或仲裁的权利。
9.1 除非另有明确规定，本协议适用中华人民共和国（不含港澳台）的法律法规，并不考虑法律冲突原则。《联合国国际货物销售合同公约》被明确排除适用。如果您自愿选择本区域以外的其他地点进入服务，您应同时遵守法律（在当地法律的适用范围内）。游戏软件仍受相关出口控制。程序软件不能在该区域外下载、出口或再出口。
9.2 为了缩短解决时间并减少解决成本，您和我们同意首先通过非正式解决程序解决争议、争论、纠纷或索偿要求（统称为“纠纷”）以达成相同的解决方案。即如果发生任何纠纷，我们与您应首先尝试在启动诉讼程序前45个自然日内通过非正式地解决任何此类争议。非正式争议解决程序应被视为在收到一方向另一方发出的书面通知（“书面争议通知”）之日开始。书面争议通知必须包括投诉人的账号信息和联系信息、描述争议的性质和依据。书面争议通知应发送至【IG@camel4u.com】。
9.3如果双方在非正式争议解决程序开始后45个自然日内仍无法解决纠纷（除下文明确列出的民事纠纷外），您同意因本条件引起的或与本条件相关的任何纠纷，均应提交北京市朝阳区人民法院诉讼解决。
9.4您和我们同意任何诉讼仅适用于您个人与公司之间的纠纷。您承认并同意：(1)任何诉讼不得涉及其他人；(2)没有权利或授权共同纠纷或使用程序进行共同纠纷；(3)没有权利或授权允许代理人代表公众或其他人提起纠纷。
9.5为避免争议，本协议涉及相关数据和相关技术方面的问题。用户同意存储在我们游戏服务器上的数据是判断的标准。我们游戏的团队保证这些数据的真实性。
9.6我司严格遵守中国地区的法律法规，其中明确表示网络游戏运营企业应当及时在该游戏的官方网站或者随机抽取页面公示可能抽取或者合成的所有虚拟道具和增值服务的名称、性能、内容、数量及抽取或者合成概率。公示的随机抽取相关信息应当真实有效。具体概率数值在壳木游戏程序中进行公示。
第十条：其他
10.1 您充分理解并同意，我们保留完全独立的权利决定更改、修订、增加、补充或删除本协议的任何内容。如果发生实质性变更（以公司的独立判断为准），将通过以下一种或多种方法公告：(1)在官方网站发布公告，(2)电子邮件，(3)邮寄信件，(4)弹出窗口，(5)游戏内通知，(6)补丁程序，(7)网站或论坛的重要页面。如果您无法接受修订后的内容，您有权停止使用程序和服务。如果在本协议变更后，您仍然安装和/或使用程序或相关服务，这意味着您接受所有修订后的内容。
我们可根据当时的情况，随时更改、修订、中止或停止程序或服务的整体或部分，包括但不限于提供硬件/软件的更新、检查或维修硬件/软件或停电、游戏数据以及其他信息集中、储存或上传于程序中，以遵守适用法律、排除安全隐患或解决紧急情况。您充分理解并同意，您不会因任何原因要求我们为这些行为支付赔偿。
10.2 我们不承担您故意或重大过失造成的任何损害。同时，我们不承担特殊情况（包括您或我们预见或可能预见到损害的发生的情况）或因我们疏忽造成的或不当行为造成的任何损害。但如果我们需要承担损害赔偿责任，您同意我们需要承担的损害赔偿不得超过该损害发生月份您购买的游戏虚拟货币的总金额。
10.3 您充分理解并同意，由于互联网服务的特殊性，我们有权根据法律法规的规定及相关当局的要求、与合作方的合作情况、投诉、第三方的举报、以及我们的游戏业务发展情况，随时变更、中断或终止部分或全部内容。服务终止后，您在游戏中的所有虚拟物品或虚拟货币将不予退回。
10.4 本协议构成您与我们之间就本协议约定事项的完整和唯一的协议，并取代本协议事项达成的口头或书面协议。
10.5 如果本协议中的任何条款因任何原因被认为是违法的、无效的或丧失执行力，该条款将从本协议中删除，不影响其他条款的效力。
10.6 我们未执行本协议中的任何条款的行为不应被解释为放弃当前或未来对该条款的权利，也不会影响我们日后要求执行该条款的权利。我们明确提出放弃本协议中的规定、条件或要求不构成放弃追究未来与此规定、条件或要求相一致的责任。
10.7 我们及其许可方保留所有权利。如果您有任何疑问，可以给我们发送电子邮件。
电子邮箱：IG@camel4u.com
北京壳木软件有限公司
生效日期：2023年02月16日